مخابرات ما
خبرگزبری مخابرات ما

بازدید سرزده مدیر کل دفتر بازرسی شرکت مخابرات ایران از مرکز سامانه های پاسخگویی ۲۰۲۰ و ۱۱۸

مدیر کل دفتر بازرسی و نظارت شرکت مخابرات ایران و هیأت همراه از سامانه پاسخگویی ۲۰۲۰ و ۱۱۸ به صورت سرزده بازدید نمودند.
مخابرات ما

به گزارش روابط عمومی مخابرات منطقه خوزستان چهارشنبه شب مورخه ۲۲ آبان ماه ۱۳۹۸ رضوانی مشاور مدیرعامل و مدیر کل دفتر بازرسی و نظارت شرکت مخابرات ایران و هیأت همراه و مدیر مخابرات منطقه خوزستان با حضور بصورت سرزده در محل سامانه های پاسخگویی ۲۰۲۰ و ۱۱۸ ضمن نظارت بر نحوه ‌پاسخگویی به تماس مشتریان، با همکاران دیدار و گفتگو کردند و دستورات لازم به منظور رفع مشکلات و موانع کاری را صادر نمودند.

مشاور مدیر عامل و سرپرست حراست شرکت مخابرات ایران در جریان این بازدید اظهار داشت؛ رفع نیازهای مشتریان در سامانه های جامع ۱۱۸ و ۲۰۲۰ بصورت مطلوب یکی از وظایف اصلی اپراتورهای مستقر در این مرکز می باشد.

رضوانی یادآور شد؛ یکی از برنامه های اثر بخش در رضایت مندی مردم، واحدهای ۱۱۸ و ۲۰۲۰ است که با پاسخگویی به موقع، مشتری مداری، راهنمایی تماس گیرندگان و به روز بودن اطلاعات است، که ضمن تلاش کارکنان بر تحقق این مهم تاکید داشت.

ممکن است شما دوست داشته باشید

ارسال یک پاسخ

آدرس ایمیل شما منتشر نخواهد شد.

بارگزاری فایل: