مخابرات ما
خبرگزاری مخابرات ما

پای حق‌الناس وسط باشد، با کسی تعارف ندارم

مخابرات ما ( محمد – ایرنا) – محمدجواد آذری جهرمی در توئیتر خود نوشت: با پشتیبانی مخابرات (۲۰۲۰) و چند سرویس دهنده دیگر تماس گرفتم. کیفیت پاسخ‌گویی اصلاً خوب نبود. برخی حتی متوجه نشدند روی خطم اینترنت ندارم. این نوع خدمت و معطل‌کردن زیاد پشت خط شایسته مردم نیست.

او در ادامه افزود: دو هفته، فقط دو هفته سازمان تنظیم مقررات و سرویس دهندگان فرصت دارند این وضع را اصلاح کنند. در پایان اگر تغییرات ملموسی مشاهده نشود، شخصاً به این موضوع بدون هیچ مماشاتی ورود می‌کنم و می‌دانند آن موقع چه می‌شود!

وزیر ارتباطات در انتها گفت: نمونه آن‌را درباره ستاره‌مربع‌ها و کم‌فروشی دیده‌اند؛ در زمینه حق‌الناس هیچ تعارف و خط قرمزی ندارم.

او در گذشته نیز به این موضوع تاکید کرده بود که پشتیبانی مخابرات باید عملکرد بهتری در پاسخگویی به مشترکان خود داشته باشد.

وزیر جوان ارتباطات در ادامه از مردم خواست اگر در این خصوص شکایتی دارند لطفاً با ۱۹۵ تماس بگیرند و آن را مطرح کنند.

***

1064740cookie-checkپای حق‌الناس وسط باشد، با کسی تعارف ندارم

Please rate this

0 1 2 3 4 5
9 نظرات
  1. نیروی خدمات اول مخابرات می گوید

    فقط شعار شعار شعار

  2. کوروش می گوید

    عرض سلام وادب خدمت تمام دوستان وهمکاران جمله بسیار زیبایی بود که جناب وزیر فرمودند پای حق الناس وسط باشد با کسی تعارف ندارند ولی سئوال اینجاست حق الناس فقط برای مشترک صدق میکنه ایا تا بحال نشستید پشت همین خطوط ببینید اپراتورها چه فحش ها وناسزاهای که نمیشنوند ناموس ما چه گناهی کرده که باید پشت خط فحش وناسزا بخورد این حق الناس نیست برای این مورد چه کردید چه دستوری دادید هیچ فقط اقایون گفتند فکر کنید یه قسمت گذاشتیم گفتیم شما بیاید فحش بخورید پول بگیرید بروید کدوم مزاحم تلفنی رو پیگیری کردید تمام سازمانها مثل اتش نشانی پلیس ۱۱۰وغیره با مزاحمین تلفنی برخورد میکنن الا مخابرات اپراتوری طبق تبصره ۱۳ماده ۵۲قانون کار جز شرایط سخت محسوب میشه به دلیل صدمات و مشکلات جسمی وروحی که بوجود میاد که تماما با اسناد ومدارک حاضر به اثباتیم این چی اینم حق الناس نیست جناب وزیر حق با شماست ما موظفیم بعنوان اپراتور چه در۲۰۲۰چه در۱۱۸و… به نحو احسنت پاسخگو مشترکین باشیم ولی در قبال چه امکانت و مزایای یکبار فقط یکبار پای در دل اپراتورها بنشینید مخصوصا اپراتورهای ۱۱۸ تا متوجه بشوید روزی هفتصد تا خط جواب دادن کار هرکسی نیست وکار راحتی هم نیست. یاعلی فرجامتان نیک

  3. ناشناس می گوید

    سلام اقای وزیر مگر مطالبات کارکنان از شرکت مخابرات ایران حق الناس نیست ! لطفا اینجا هم گوش … بپیچید ! ببخشید کمی تندی کردم !

  4. ناشناس می گوید

    باسمه تعالی
    بنده به عنوان یک شهروند از وزیر محترم ارتباطات درخواست دارم که یک روش مستقیم بدون واسطه برای مثل درگاه یا سامانه یا شماره همراه برای ارتباط مستقیم با مردم داشته باشند تا مردم یا حداقل همکاران بدون هیچ دغدغه ای بتونند با ایشان مشکلات را درمیان بگذارن.
    مثل مدیرمحترم شرکت مخابرات که اینکار را کرده اند. واقعا جای تقدیر و تشکردارد.

  5. حسن می گوید

    سلام آقای وزیر
    از زمانی که مخابرات در سال ۸۸ خصوصی شد تا الان مورد بی مهری و بدقولی های زیادی از طرف مدیران و هیئت مدیره قرار گرفته به طوریکه مخابرات آیین نامه استخدامی مصوب خود را اجرا نمی کند و با بهانه های مختلف از اجرای آن طفره رفته و موجب تضییع حقوق کارکنان شاغل و بازنشسته شده است به طوریکه پرسنل بعد از بازنشتگی تازه کمربندها را سفت کرده و ماراتن بالا و پایین رفتن پله های دادگاه را جهت رسیدن به حق و حقوق قانونی از دست رفته خود در طی سالیان گذشته شروع می کنند و شاغلان نیز با پیگیری های انجام شده در طی ۱۰ سال گذشته از طریق انجمن های صنفی به حق و حقوق خود نرسیده و اغلب آن ها انگیزه لازم جهت انجام وظیفه و خدمت رسانی بهتر را ندارند اخیراً هم روال این شده که یک مدیرعامل انتخاب می شود یکسری قولهای خوش و آب و رنگ به کارکنان می دهد و بعد از گذشت چند سال می آید به مجموعه شما و ترفیع می گیرد و همه قولهایش را هم بدون انجام با خود می برد و بعد یکی دیگر می آید چند سال کارکنان را سرگرم می کند و ۱۰سال به همین منوال می گذرد آقای وزیر آیا بهتر نیست یک فرصت یا ضرب الاجل هم به مخابرات بدهید تا حق و حقوق تضییع شده پرسنل خود را بی کم و کاست رفع نماید آیا این حق الناس نیست؟

  6. ناشناس می گوید

    سلام آقای وزیر
    از زمانی که مخابرات در سال ۸۸ خصوصی شد تا الان مورد بی مهری و بدقولی های زیادی از طرف مدیران و هیئت مدیره قرار گرفته به طوریکه مخابرات آیین نامه استخدامی مصوب خود را اجرا نمی کند و با بهانه های مختلف از اجرای آن طفره رفته و موجب تضییع حقوق کارکنان شاغل و بازنشسته شده است به طوریکه پرسنل بعد از بازنشتگی تازه کمربندها را سفت کرده و ماراتن بالا و پایین رفتن پله های دادگاه را جهت رسیدن به حق و حقوق قانونی از دست رفته خود در طی سالیان گذشته شروع می کنند و شاغلان نیز با پیگیری های انجام شده در طی ۱۰ سال گذشته از طریق انجمن های صنفی به حق و حقوق خود نرسیده و اغلب آن ها انگیزه لازم جهت انجام وظیفه و خدمت رسانی بهتر را ندارند اخیراً هم روال این شده که یک مدیرعامل انتخاب می شود یکسری قولهای خوش و آب و رنگ به کارکنان می دهد و بعد از گذشت چند سال می آید به مجموعه شما و ترفیع می گیرد و همه قولهایش را هم بدون انجام با خود می برد و بعد یکی دیگر می آید چند سال کارکنان را سرگرم می کند و ۱۰سال به همین منوال می گذرد آقای وزیر آیا بهتر نیست یک فرصت یا ضرب الاجل هم به مخابرات بدهید تا حق و حقوق تضییع شده پرسنل خود را بی کم و کاست رفع نماید آیا این حق الناس نیست؟

  7. همکار می گوید

    ای با با دلتون خوشه هابه جناب وزیربفرمایید تشریف بیاورند مراکز شهری وروستایی بعضا خطوط تلفن بخاطرعدم توجه آقایان ۲۰روزقطع می ماندچراکه ماموریت تعلق نمی گیردکه امکانات برای رفع خرابی بیاورند این موضوعات را که می خونم تعجب می کنم

  8. saba می گوید

    کاش یه نگاهی هم به فیش حقوقی این پرسنل میکردند آقای وزیر…. اخه مگه انگیزه ای میمونه

  9. مردانی می گوید

    خدمت جناب مستطاب » آقای محمدجوادآذری جهرمی دامه توفیقاته
    سلام علیکم
    جانا سخن از زبان ما می گویی
    بی تعارف و طول و تفسیر “جناب وزیر معوقات رفاهیات و استخدام قراردادی های استخدام ۹۲ و اجرای بی چون و چرای آئین نامه ی استخدامی و پرسنلی مصوب ” هم جزو حق الناس است که در قاموس شرکت مخابرات ایران گنجانده شده اما ندید گرفته شده. جناب وزیر مستطاب باید عرض کنم از اول سال ۹۸ اصلاً مبلغی به رفاهیات اضافه نشده و پیگیری های قبلی هم مسکوت و مغفول مانده است….
    شما را به خدا … شما را به خون شهدا …. شما را به تمام مقدسات سوگند می دهم شما را به همین حق الناس “شخصاً به این موضوع هم بدون هیچ مماشاتی ورود کنید تا ببینیم آن موقع چه می‌شود!
    جناب وزیر معوقات ما در شرکت مخابرات هم جزء حق الناس است.

نظرات بسته شده است.