مخابرات ما – مدیرعامل شرکت مخابرات ایران، گفت: در صورتیکه تلفن ثابت به دلیل بدهی آبونه قطع یکطرفه شده باشد و مشترک مبلغ بدهی را پرداخت کند و خط وصل نشود، می‌تواند برای پیگیری با شماره ۲۰۲۱ تماس بگیرد.
مخابراتما ( محمد – سیتنا) – یک کاربر توئیتر خطاب به مدیرعامل شرکت مخابرات ایران توئیت کرد:
راه ارتباط با #مخابرات ایران بعد از پرداخت قبض تلفن یکطرفه چیه؟ با وجود پرداخت بعد از یک روز وصل نشده، ۱۸۱۸ و ۲۰۱۱۷ رو نمیشه با خط یکطرفه گرفت، فقط تماس با ۲۰۰۰ مجازه که اعلام عدم بدهی میده @seyedmajidsadr2 راهنمایی فرمایید.
مهندس سید مجید صدری، مدیرعامل شرکت مخابرات ایران هم پاسخ داد:
در صورتیکه تلفن ثابت به دلیل بدهی ابونه قطع یکطرفه شده باشد و مشترک مبلغ بدهی را پرداخت کند و خط ان وصل نشود، می تواند برای پیگیری با شماره۲۰۲۱ واحد ارتباط مردمی تماس بگیرد.
***
با عرض سلام و احترام خدمت شما نظر به اینکه بنده بدهی تلفن ثابت خود را پرداخت کرده ولی در حال حاضر تلفن از حالت یکطرفه خارج نشده وبا شماره هایی که برای رفع مشکلات مردم گذاشتن اصلا کسی جواب گو نیست
دروغ میگن سامانه ۲۰۲۱ هم میگه برو دفتر پیشخوان
لیاقت دریافت هیچ حقوقی را ندارید ۵بار تماس گرفتم ودرهر دفعه ۳دقیقه پشت خط موندم کسی جواب نداده ۲۰۲۱ دروغه هیچ کارایی نداره
سامانه ۲۰۲۱ فقط در ساعات اداری کار می کنه اونم من نفر ۲۳ بودم و حداقل بیست دقیقه پشت خط بودم بعد هم گفتن چون از طریق عابربانک پرداخت کردی دو سه روز طول می کشه ما این چیزها رو از کجا بدونیم مادر مسن من چطوری از طریق سامانه فلان پرداخت کنه بلد نیست بعد هم من پول رو دادم چطور نمی تونین بفهمین که وصل کنین یه چیز دیگه به عقلتون نمی رسه چند نفر از خیل جوان های بیکار و استخدام کنین پاسخگوی تلفن باشن آدم این همه معطل نشه پشت تلفن
یعنی شما این همه ادعا دارین نمی تونین یه سامانه درست کنین هر کی بدهیش رو پرداخت کرد اتومات خطش وصل بشه پس چطور می فهمین که پول نداده باید قطع بشه بعد هم مادر من یه خانم مسن و تنهاست نه قبضی اومده یهو تلفنش رو قطع کردین بعد هم که من قبضش رو سریع پیدا کردم رفتم از طریق عابربانک دادم حالا وصل نمی شه😠😠😠
این شماره ۲۰۲۱ که برا وصل تلفن ثابت کلا کارایی نداره. متاسفم
رفتم تو سایت خود مخابرات نوشته پرداخت و وصل آنی پرداخت کردم بازم از یکطرفه در نمیاد
لامنصبا این قبضو برا کی می‌فرستید من صاحب این خط هستم
مدتهاست قبض صادر نمیشه
سلام تلفن منزل ما بدون ارسال .هیچ پیامی بابت بدهی قطع شده وحال سردر گریبان درحال جستجوی کشف میزان بدهی و. پرداخت هستم اما گویا راهی وجود ندارد این درحالی است در پشت قبص ذکر شده پرداخت از سامانه ۲۰۰۰ و وصل آنی در شبانه روز راهنمائی کنید لطفاً هزار وعده خوبان یکی و. فا نکند
من مقازه دار هستم تلفنم قطع شده قبض هم پرداخت کردم ولی وصل نشده، الانم کارمون خوابیده چون نمی تونیم کارت بکشیم از طرفی شماره ها هم جوابگو نیستن هیچکدوم
۲۲۵۴۳۰۸۹ اینم شماره ما
با همون ۲۰۲۱ هم نمیشه تماس گرفت بازم پیغام میاد یکطرفه شده. آخ فقط دلم میخواد یک روز یکی از همین مسولین مخابرات پاشون بیوفته به بیمارستان ما !!! آنچنان بلایی سرشون بیارم که خودشون برن تو رسانه اعلام کنن غلط کردیم!!! واقعا یه عده نالایق که دست چپ و راستشونو بلد نیستن شدن مسول و مدیر
اصلا کسی پاسخگو نیست در مخابرات قطع می کنن اما مردم را برای وصل کردن تلفن سرگردان می کنند
واقعا که چند روزه قبض تلفن ثابت را اینترنتی پرداخت کردم اما هنوز وصل نشده به باجه خدمات پستی مراجعه کردم میکند شما که اینترنتی پرداخت کردید بروید اینترنتی هم وصل کنید رئیس مخابرات میگه برای وصل به واحد ارتباط به (اصطلاح )مردمی ۲۰۲۱ زنگ بزنید زنگ می زنم اصلا کسی جواب نمیده .واقعا این چه وضعیه ادعای دولت الکترونیک شدن هم داریم .چقدر بلدن مردم را سرکار بزارند
سلام من با ۷۸۰ پرداخت کردم.زنگ زدم مخابرات گفت یا ۵ ۶ روز باید صبر کنی تا وصل بشه یا رسید پرداختیتو بیاری اینجا وصلیشو بزنیم
دوست عزیز
من با برنامه قبضینو پرداخت کردم ولی بعد از ۲۴ ساعت هنوز وصل نشده. بچه مدرسه ای دارم و امتحاناتش هم هست.
اینترنت قطعه و نمیتونه استفاده کنه
چرا باید اینطوری باشه؟
اقا محمدرضا
تلفنها بصورت خودکار وصل میشه
احتمالا مورد دیگری داره
با دفاتر خدماتی تماس بگیرید
دوست عزیز بنده هم قبض دوره رو الان از طریق قبضینو پرداخت کردم ولی تلفن همچنان قطعه
آقای سر دبیر اینجا همه مردم یک مشکل را طرح میکنن شما به جای پاسخگویی تک به تک بهتره موضوع را به بالا دست انتقال بدید. با یک حرکت ساده نهایتا بعد ار ۲۴ ساعت تلفن این مردم ستم دیده از دست امتال شما ها وصل بشه ازاین ساده تر بگویم
واقعا متاسفم برای این سیستم شخمی مخابرات
قبض کاغذی که صادر نمیشه
پیامک هم نمیاد
بعد بدون اطلاع تلفن یکطرفه میشه
برای پرداخت از طریق ٢٠٠٠ رمز دوم میخواد که مدتهاست کار نمیکنه و باید رمز پویا داد
بی کفایتی و در و دیوار مملکت میباره
سلام
دو روز پیش قبض تلفن و با آپ پرداخت کردم ولی هنوز وصل نشده چیکار باید کرد
واقعا واس مخابرات متاسفم با تلفن گویا ۲۰۰۰ چجوری پرداخت کنیم وقتی رمز دوم پویا میخاد بعدشم تلفن که قطع هست ۲۰۲۱ م نمیشه گرفت میگه بدهی داری با موبایلم زنگ میزنی پشت خط نگهت میدارن تا خسته شی قطع کنی بخطر ۳۰تومن خط مغارو قطع کردن ۲روز نمیتونم کارت بکشم
عزیزم
با ۲۰۰۰ توسط موبایل یا هر تلفن دیگری پرداخت کنید
بالاخره خونه که یه تبفن دیگه دارین … از اون پرداخت کنین
خب ۲۰۰۰ زمز پویا نداره
از وقتی سپاه صاحب مخابرات شده این بلاها در همه سطوح سر ملت آوردن ملت هم که تو سری خور و بدبخت تلفن ثابت باید بخاطر ۱ ساعت تاخیر در پرداخت قطع بشه اونم فقط ۳۰۰۰ تومن …
ببینید
سپاه که در امور مخابرات دخالتی نکرده
حتی اداره سهامش دست ستاده
ضمن ایکه تعاونی سپاه سهام رو خریده
من هم مثل شما منتقدم اما انتقاد با حرف ناقص خیلی فرق داره
سلام قربان خسته نباشید اقا تلفن ما هم یک طرفه شده و با هیچ جا نمیتونیم تماس بگیریم که وصل شه.. اوه میشه راهنمایی کنید بدهی رو دادم الان چند روزه که کاری نمیشه کرد.
قطعا با خرابی تلفن ۱۱۷ تماس بگیرید
کدوم استان هستید؟
با برخی استانهادسلام و علیکی داریم
شاید بتونم کمک کنم
خاک تو سر بی عرضه تون یه هفته است ۱۳ تومن پول تلفنی که قطع کرده بودید پرداخت کردم هنوز وصل نشده این شماره تماس هایی که گذاشتین هم کار نمی کنه
چقور بی کفایت هستید آخه
این پیام خطاب به همه ما کارکنان مخابراته.
لذا با عرض پوزش از همهدآدم هلی با اخلاق منتشرش کردم